Mon expérience est plutôt negative. Au point de vue technique je pense qu'en qualité de spécialistes ils doivent être qualifiés . Au point de vue commercial c'est plutôt négatif une étoile maxi. J'ai un Canon EOS 7d qui affiche err 40. Les services Canon contactés ont signalé qu'ils n'avaient plus de pièces pour ce modèle. Il n'était pas réparable. J'ai donc contacte Photo Ciné Réparation j'avais lu de bons retours. Après avoir pris contact en signalant le problème. J'ai reçu un devis que j'ai accepté (160 à 290 euros).J'ai pu envoyer mon appareil dès la réception de l'étiquette. Quelques jours après j'ai eu un appel téléphonique du service qui m'annonçait que ce n'était pas réparable faute de pièces de chez Canon. Je n'ai rien appris de particulier, si ce n'est que ça venait de l'alimentation. J'ai donc demandé le renvoi de l'appareil. J'ai un avis négatif car, à tort j'avais pensé qu'avec des pièces en stock ou d'occasion en bon état (vu le devis) la réparation était réalisable. Maintenant je pense que "le service technique" doit être au top " pour faire de l'échange standard ". C'est "simple et moins compliqué" que faire de "réparation".En ce qui concerne "le commercial"
Ils ne sont pas à la hauteur. Ils ne veulent pas s'embêter avec des "complications" (mon cas particulier) à rechercher telle ou telle pièce. Ce n'est pas rentable et surtout compliqué.
Je tiens à préciser que lors de leur appel pour signaler l'impossibilité de réparations, il m'a été proposé d'acheter un appareil d'occasion du même type à un prix plus élevé que le devis maxi .
C'est pour ce manque de "sens commercial" que mon avis est négatif.